Informations sur le moment et la manière dont les résultats des courses sont visibles.
Combien de temps faut-il pour que les résultats soient publiés ?
Les résultats des courses qui répondent à nos critères de qualité sont généralement publiés sur notre site web dans l'heure qui suit leur soumission par les organisateurs de la course. Certains résultats peuvent nécessiter une validation manuelle, qui est généralement effectuée dans un délai d'un jour ouvrable.
Une fois publié, l'UTMB index fait l'objet d'une validation manuelle à des fins de qualité, ce qui peut prendre de 1 à 3 jours.
Pendant les périodes de pointe, ce processus peut prendre plus de temps. Nous nous excusons pour ce retard et nous nous efforçons de publier les résultats le plus rapidement possible.
J'ai participé à une course, mais je ne peux pas voir mes résultats. Pourquoi ?
Si vos résultats n'apparaissent pas sur votre profil, c'est que la course n'a pas été enregistrée à l'UTMB Index pour l'année en cours ou que nous n'avons pas reçu les résultats de l'organisateur de la course. Veuillez vérifier le statut de la course sur notre calendrier des courses de l'UTMB Index.
L'UTMB envoie régulièrement des rappels aux équipes de course locales pour leur demander de télécharger leurs résultats. Si vous souhaitez vous renseigner sur l'état de vos résultats de course, veuillez contacter votre directeur de course local.
Les résultats soumis à notre site sont publiés dans un délai de 24 à 48 heures.