Le lien n'a pas été fait ? Demandez à lier votre profil.
Si le lien n'a pas été établi, cela signifie que les informations contenues dans votre compte ne correspondent pas exactement à celles des coureurs figurant dans notre base de données et que vous devrez demander à ce que votre profil soit lié.
- Consultez la page "Chercher un coureur - UTMB index"
- Tapez votre nom.
- Cliquez sur votre nom pour voir les résultats des courses associées à ce profil.
Une fois que vous avez vérifié que les résultats sont les vôtres, cliquez sur le bouton « CLAIM MY RESULTS PAGE » ou "CECI EST MA PAGE DE RESULTATS" pour envoyer une demande de vérification à notre équipe, ce qui prend généralement 24 heures.
Ne nous envoyez pas d'e-mail supplémentaires, nous traiterons votre demande le plus rapidement possible.
IMPORTANT : Si vous ne voyez pas l'option de lier votre profil coureur, cela signifie qu'il est déjà associé à un autre compte My UTMB. Ceci est probablement dû au fait que vous avez déjà créé un compte My UTMB lié à vos résultats.
Veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.